Tin thị trường

Trách nhiệm cộng đồng của Local Guide

07/10/2023

Những gì không thể quảng cáo bằng biển hiệu treo bên ngoài cửa hàng người ta có thể treo công khai lên Google Maps

Trách nhiệm cộng đồng của Local Guide
Là nơi đăng tải nhưng quản lý thông tin của Google Maps "thoáng". Việc cung cấp thông tin trên ứng dụng là dựa vào người dùng. Người dùng khác có thể sửa đổi lại. Nhưng đó là người phát hiện ra, nếu không thông tin vẫn cứ nằm nguyên và thông tin gây hại thì vẫn tiếp tục gây tác hại.

Đáng nói hơn, có những người mang danh nghĩa đóng góp cho cộng đồng nhưng cũng đã "nhiệt tình" đánh giá, đồng nghĩa tiếp tay quảng cáo cho những dịch vụ không lành mạnh, bị cấm tại Việt Nam.

Local Guide trên Google Maps có thể chỉ là người tự nguyện giúp Google các thông tin, hình ảnh trên Google Maps (như quay phim, chụp hình đăng trên Google Maps, đánh giá địa điểm và trả lời các thắc mắc của cộng đồng mạng về vấn đề liên quan….).

Local Guide có "quyền lực mềm" trên Google Maps. Đánh giá của họ có thể sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của người khác (nhất là Local Guide đạt cấp độ cao). Nên rất cần sự nghiêm túc, chuyên nghiệp, trách nhiệm của Local Guide với cộng đồng.

Thực tế, có tổ chức, cá nhân đã tạo tài khoản Local Guide để quảng cáo cho sản phẩm của công ty, dịch vụ. Càng đóng góp nhiều cho Google Maps sẽ dần tăng cấp độ Local Guide.

Với những người có động cơ không lành mạnh, họ có thể dùng "quyền lực" để "dìm hàng" đối thủ khác khi cần (thông qua đánh giá) hay kiếm lợi. Các chủ dịch vụ có thể giúp thuê Local Guide đánh giá các địa điểm trên Google Maps cho ai cần… Và như đã thấy, có những Local Guide lại "vô tư" đánh giá cả về dịch vụ nhạy cảm, vi phạm pháp luật.

Theo Tuổi Trẻ

Chia sẻ:

Tin cùng chuyên mục