Hướng dẫn Setup và Cài Đặt Điện Thoại Grandstream GXP2135

1. Kết nối phần cứng

Chuẩn bị trước khi cài đặt

• Điện thoại Grandstream GXP2135
• Cáp mạng RJ45
• Adapter nguồn hoặc PoE (nếu dùng cấp nguồn qua Ethernet)
• Máy tính để truy cập giao diện cấu hình

Kết nối thiết bị

1. Cắm cáp mạng RJ45 vào cổng LAN của điện thoại và kết nối với router/tổng đài IP.
2. Cấp nguồn bằng adapter hoặc PoE (nếu tổng đài hỗ trợ).
3. Chờ thiết bị khởi động và hiển thị màn hình chính.

2. Kiểm tra địa chỉ IP của điện thoại

Sau khi kết nối mạng, bạn cần lấy địa chỉ IP để truy cập vào trang quản trị.

Cách kiểm tra địa chỉ IP

• Nhấn Menu trên điện thoại → Status → Network Status.
• Địa chỉ IP sẽ hiển thị, ví dụ: 192.168.1.100.

3. Truy cập giao diện quản trị điện thoại

1. Mở trình duyệt trên máy tính và nhập địa chỉ IP của điện thoại (http://192.168.1.100).
2. Đăng nhập bằng tài khoản mặc định:
   • Username: admin
   • Password: admin (hoặc "1234" tùy phiên bản firmware).

4. Cấu hình tài khoản SIP

Để sử dụng điện thoại với tổng đài IP, bạn cần nhập thông tin SIP.

Thiết lập tài khoản SIP

1. Vào Accounts → Account 1 (hoặc tài khoản SIP khác nếu cần).
2. Nhập thông tin tổng đài cung cấp:
   • Account Name: Đặt tên tùy chọn
   • SIP Server: Nhập địa chỉ tổng đài SIP
   • SIP User ID: Nhập tài khoản SIP
   • Authenticate ID: Nhập lại tài khoản SIP
   • Password: Nhập mật khẩu SIP
3. Nhấn Save and Apply để lưu.

Nếu thông tin đúng, trạng thái trên màn hình điện thoại sẽ hiển thị Registered.

5. Cấu hình nâng cao

Cấu hình âm thanh và mã hóa cuộc gọi

• Vào Settings → Call Features, bật Noise Shield để chống ồn.
• Vào Accounts → SIP Settings, bật mã hóa TLS/SRTP để bảo mật.

Cấu hình phím lập trình BLF

• Vào Settings → Programmable Keys → BLF, nhập số máy cần giám sát.

6. Kiểm tra cuộc gọi

Thực hiện một cuộc gọi thử nghiệm để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt.

7. Cập nhật firmware (khuyến nghị)

1. Vào Maintenance → Upgrade.
2. Chọn Check for Update → Upgrade để cập nhật phiên bản mới nhất.

8. Khắc phục sự cố thường gặp

Không có địa chỉ IP

• Kiểm tra lại kết nối mạng và router có bật DHCP không.

Không thể đăng ký tài khoản SIP

• Kiểm tra lại địa chỉ SIP Server, Username, Password.
• Kiểm tra tường lửa hoặc tổng đài có chặn thiết bị không.

Không thể thực hiện cuộc gọi

• Kiểm tra cổng mạng và trạng thái đăng ký SIP.
• Khởi động lại điện thoại và router.

9. Liên hệ hỗ trợ từ Giải Pháp Văn Phòng

Nếu bạn cần hỗ trợ trong quá trình cài đặt, vui lòng liên hệ:

• Hotline hỗ trợ: 0903 383 054
• Website: https://giaiphapvanphong.vn
• Địa chỉ showroom: 118 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Nhanh tay liên hệ để được hỗ trợ cài đặt Grandstream GXP2135 một cách nhanh chóng và chính xác.