1. Kết nối phần cứng
Chuẩn bị trước khi cài đặt
- Điện thoại Grandstream GXP2170
- Cáp mạng RJ45
- Adapter nguồn hoặc PoE (nếu dùng cấp nguồn qua Ethernet)
- Máy tính để truy cập giao diện quản trị
Cách kết nối thiết bị
- Cắm cáp mạng RJ45 vào cổng LAN trên điện thoại và kết nối với router hoặc tổng đài IP.
- Cấp nguồn bằng adapter hoặc sử dụng PoE nếu hệ thống hỗ trợ.
- Chờ khoảng 1-2 phút để điện thoại khởi động hoàn tất.
2. Kiểm tra địa chỉ IP của điện thoại
Sau khi kết nối mạng, bạn cần kiểm tra địa chỉ IP để truy cập giao diện cấu hình.
Cách kiểm tra địa chỉ IP:
- Nhấn Menu trên điện thoại → Status → Network Status
- Địa chỉ IP của thiết bị sẽ hiển thị, ví dụ:
192.168.1.100
3. Truy cập giao diện quản trị điện thoại
- Mở trình duyệt web trên máy tính.
- Nhập địa chỉ IP của điện thoại vào thanh địa chỉ, ví dụ:
http://192.168.1.100 - Đăng nhập với tài khoản mặc định:
- Username: admin
- Password: admin (hoặc "1234" tùy phiên bản firmware)
4. Cấu hình tài khoản SIP
Để sử dụng điện thoại với tổng đài IP, bạn cần nhập thông tin tài khoản SIP.
Cách cấu hình tài khoản SIP:
- Vào Accounts → Account 1 (hoặc tài khoản SIP khác nếu cần).
- Nhập thông tin tổng đài cung cấp:
- Account Name: Đặt tên tùy chọn
- SIP Server: Nhập địa chỉ máy chủ SIP
- SIP User ID: Nhập tài khoản SIP
- Authenticate ID: Nhập lại tài khoản SIP
- Password: Nhập mật khẩu SIP
- Nhấn Save and Apply để lưu cấu hình.
Nếu thiết lập đúng, trên màn hình điện thoại sẽ hiển thị trạng thái Registered.
5. Cấu hình nâng cao
Cấu hình âm thanh và bảo mật cuộc gọi
- Vào Settings → Call Features, bật Noise Shield để chống ồn.
- Vào Accounts → SIP Settings, bật mã hóa TLS/SRTP để bảo mật cuộc gọi.
Cấu hình Bluetooth
- Vào Menu → Settings → Bluetooth để bật hoặc ghép nối với tai nghe không dây.
Cấu hình phím lập trình BLF
- Vào Settings → Programmable Keys, chọn BLF và nhập số máy cần giám sát.
6. Kiểm tra và thử nghiệm cuộc gọi
- Nhấc máy và gọi thử một số nội bộ hoặc số điện thoại ngoài.
- Nếu cuộc gọi kết nối thành công và âm thanh rõ ràng, cấu hình đã hoàn tất.
7. Cập nhật firmware (khuyến nghị)
- Vào Maintenance → Upgrade
- Chọn Check for Update → Upgrade để cập nhật phiên bản mới nhất.
8. Khắc phục sự cố thường gặp
Không có địa chỉ IP
- Kiểm tra kết nối cáp mạng.
- Đảm bảo router bật DHCP để cấp IP tự động.
Không thể đăng ký tài khoản SIP
- Kiểm tra lại địa chỉ SIP Server, Username, Password.
- Kiểm tra tường lửa hoặc tổng đài có chặn địa chỉ IP không.
Không thể thực hiện cuộc gọi
- Kiểm tra trạng thái SIP trên điện thoại.
- Khởi động lại điện thoại và router.
9. Liên hệ hỗ trợ từ Giải Pháp Văn Phòng
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình cài đặt, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ nhanh chóng:
- Hotline hỗ trợ: 0903 383 054
- Website: https://giaiphapvanphong.vn
- Địa chỉ showroom: 118 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Nhanh tay liên hệ để được hỗ trợ cài đặt Grandstream GXP2170 chính xác và tối ưu nhất.
.jpg)
.jpg)
