1. Quản lý sản phẩm
- Thêm, chỉnh sửa và xóa sản phẩm: Người bán có thể cập nhật thông tin sản phẩm như tên, mô tả, giá, hình ảnh, và số lượng.
- Phân loại sản phẩm: Tạo danh mục hoặc bộ sưu tập để tổ chức sản phẩm hợp lý.
- Quản lý tồn kho: Theo dõi và cập nhật số lượng hàng trong kho.
2. Quản lý đơn hàng
- Xem và xử lý đơn hàng: Người bán có thể theo dõi trạng thái đơn hàng (chờ xử lý, đã giao, đã hủy, v.v.).
- Xác nhận đơn hàng: Chấp nhận hoặc từ chối các đơn hàng mới từ khách hàng.
- Theo dõi vận chuyển: Cung cấp thông tin vận chuyển và trạng thái giao hàng.
3. Quản lý khách hàng
- Thông tin khách hàng: Lưu trữ thông tin mua hàng của khách để phục vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn.
- Chương trình khách hàng thân thiết: Tích hợp các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi.
4. Thanh toán và tài chính
- Tùy chọn thanh toán: Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như chuyển khoản, ví điện tử, hoặc thanh toán khi nhận hàng.
- Báo cáo tài chính: Cung cấp báo cáo về doanh thu, chi phí và lợi nhuận theo thời gian.
5. Quảng cáo và tiếp thị
- Quản lý khuyến mãi: Tạo mã giảm giá, chương trình ưu đãi hoặc sự kiện flash sale.
- SEO sản phẩm: Hỗ trợ tối ưu hóa từ khóa và thông tin sản phẩm để tăng khả năng hiển thị.
- Tích hợp mạng xã hội: Chia sẻ sản phẩm trực tiếp lên các nền tảng mạng xã hội.
6. Tương tác khách hàng
- Chat trực tuyến: Tích hợp hệ thống chat để trả lời câu hỏi của khách hàng.
- Đánh giá và nhận xét: Khách hàng có thể để lại đánh giá về sản phẩm.
- Thông báo: Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, khuyến mãi hoặc sản phẩm mới.
7. Tùy chỉnh giao diện
- Cho phép người bán cá nhân hóa gian hàng với logo, màu sắc, và giao diện riêng.
8. Phân tích và báo cáo
- Báo cáo bán hàng: Theo dõi các sản phẩm bán chạy, doanh số theo ngày/tháng.
- Hành vi khách hàng: Cung cấp dữ liệu về lượt truy cập, thời gian trên gian hàng, và tỷ lệ chuyển đổi.
Các chức năng này giúp người bán tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng doanh số trên nền tảng thương mại điện tử.
.jpg)
