Dịch vụ HP 3 năm Hỗ trợ Phần cứng Tại chỗ vào Ngày làm việc Tiếp theo cho Máy tính Để bàn (Mã: U6578E)

Tổng quan về dịch vụ:

1. Thời gian bảo hành:
   • Kéo dài đến 3 năm kể từ ngày mua thiết bị.
2. Phạm vi hỗ trợ:
   • Cung cấp dịch vụ sửa chữa phần cứng tại chỗ vào ngày làm việc tiếp theo (Next Business Day Onsite).
   • Phù hợp với các dòng máy tính để bàn như HP ProDesk, EliteDesk, và các dòng tương tự.
3. Đặc điểm chính:
   • Bao gồm tất cả các linh kiện thay thế và công sửa chữa.
   • Được thực hiện bởi các kỹ thuật viên chuyên nghiệp của HP.

Lợi ích của dịch vụ:

1. Tăng thời gian hoạt động:
   • Thiết bị sẽ được sửa chữa ngay vào ngày làm việc tiếp theo, giúp giảm thiểu gián đoạn trong công việc.
2. Hỗ trợ tận nơi:
   • Kỹ thuật viên sẽ đến trực tiếp tại địa điểm của bạn để sửa chữa thiết bị, rất thuận tiện.
3. Bảo vệ chi phí đầu tư:
   • Gói bảo hành bao gồm tất cả chi phí liên quan đến sửa chữa phần cứng, giúp tiết kiệm đáng kể.
4. Độ tin cậy cao:
   • Dịch vụ được cung cấp bởi HP – thương hiệu hàng đầu về phần cứng và giải pháp công nghệ.

Cách thức hoạt động:

1. Chẩn đoán từ xa:
   • Trước khi cử kỹ thuật viên đến, HP sẽ hỗ trợ từ xa để xác định và xử lý vấn đề qua điện thoại hoặc các công cụ trực tuyến.
2. Hỗ trợ tại chỗ:
   • Nếu không thể khắc phục từ xa, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi vào ngày làm việc tiếp theo sau khi ghi nhận yêu cầu hỗ trợ.

Điều kiện và lưu ý:

• Phải đăng ký gói bảo hành này trong một khoảng thời gian nhất định sau khi mua thiết bị.
• Dịch vụ này không bao gồm:
  • Hỗ trợ phần mềm, khôi phục dữ liệu, hoặc các linh kiện tiêu hao (pin, bút máy tính bảng,...).
  • Sửa chữa các thiết bị không nằm trong phạm vi bảo hành hoặc lỗi do người sử dụng.

Phù hợp với:

• Các doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn.
• Người dùng cá nhân muốn đảm bảo sự ổn định cho thiết bị làm việc trong thời gian dài.

Kết luận:

Gói HP 3 năm Hỗ trợ Phần cứng Tại chỗ là một giải pháp lý tưởng để bảo vệ thiết bị của bạn, đặc biệt phù hợp với các công việc yêu cầu tính liên tục cao. Dịch vụ này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn giảm bớt các chi phí phát sinh không mong muốn.

Nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập:
HP Care Pack U6578E hoặc liên hệ đại lý ủy quyền của HP.