Khi Epson EcoTank L1310 bị kẹt giấy, không nên kéo mạnh hoặc tiếp tục gửi lệnh in. Người dùng cần tắt máy, kiểm tra toàn bộ đường giấy và lấy giấy ra theo đúng chiều để tránh giấy bị rách bên trong.
Dấu hiệu máy in đang bị kẹt giấy
Máy dừng in giữa chừng.Giấy chỉ đi vào một phần rồi dừng lại.
Giấy bị nhăn hoặc lệch trong đường dẫn.
Đèn giấy sáng hoặc nhấp nháy.
Máy tính hiển thị thông báo Paper Jam.
Máy phát ra tiếng kéo giấy nhưng giấy không di chuyển.
Các bước xử lý kẹt giấy Epson L1310
Bước 1: Hủy lệnh in
Hủy tài liệu đang in trên máy tính để máy không tiếp tục kéo giấy sau khi được bật lại.
Trên Windows, mở danh sách máy in, chọn Epson L1310 Series, mở hàng đợi in và xóa các lệnh đang chờ.
Bước 2: Tắt nguồn máy in
Nhấn nút nguồn để tắt máy, sau đó rút dây điện.
Chờ máy dừng hoạt động hoàn toàn trước khi đưa tay vào bên trong. Không thao tác khi đầu in hoặc trục kéo giấy vẫn đang di chuyển.
Bước 3: Lấy giấy khỏi khay nạp
Lấy toàn bộ giấy chưa sử dụng ra khỏi khay nạp phía sau.
Nếu nhìn thấy tờ giấy bị kẹt ở cửa nạp:
- Giữ giấy bằng hai tay.
- Kéo chậm và đều theo chiều giấy đang đi.
- Không giật mạnh hoặc kéo lệch sang một bên.
Nếu giấy không di chuyển dễ dàng, dừng kéo và kiểm tra bên trong máy.
Bước 4: Kiểm tra đường giấy bên trong
Mở nắp máy để quan sát đường dẫn giấy.
Nếu thấy giấy bị kẹt:
- Dùng hai tay giữ phần giấy còn nguyên.
- Kéo giấy từ từ ra ngoài.
- Kiểm tra các góc và khu vực gần trục cuốn.
- Lấy hết những mảnh giấy nhỏ còn sót lại.
Theo hướng dẫn của Epson, giấy kẹt cần được kéo ra nhẹ nhàng từ khay nạp phía sau hoặc khu vực bên trong máy. Không nên dùng lực vì giấy rách còn sót lại có thể khiến lỗi tiếp tục xuất hiện. Hướng dẫn xử lý kẹt giấy của Epson
Bước 5: Kiểm tra vật lạ
Dùng đèn pin kiểm tra bên trong máy xem có:
Mảnh giấy nhỏ.Kẹp giấy.
Nhãn dán.
Dị vật rơi vào khay nạp.
Giấy cuộn quanh trục kéo.
Không dùng vật sắc nhọn như dao, kéo hoặc tua vít để lấy giấy vì có thể làm xước trục cuốn, dây dẫn hoặc bộ phận bên trong.
Bước 6: Đóng nắp và khởi động lại máy
Sau khi chắc chắn đường giấy đã sạch:
- Đóng nắp máy đúng vị trí.
- Cắm lại dây điện.
- Bật nguồn máy in.
- Chờ đèn nguồn ổn định.
- Nạp lại giấy và in thử một trang.
Nếu đèn giấy vẫn báo lỗi, nhấn nút Stop/Cancel một lần để xóa cảnh báo rồi kiểm tra lại.
Nếu giấy bị rách bên trong máy
Khi giấy bị rách, cần lấy hết từng mảnh còn sót lại. Chỉ một mảnh giấy nhỏ nằm gần cảm biến hoặc trục kéo cũng có thể khiến máy tiếp tục báo kẹt giấy.
Không nên:
Lật ngược máy.Đặt máy đứng.
Nghiêng máy mạnh.
Tự tháo vỏ hoặc cụm đầu in.
Epson L1310 sử dụng bình mực tích hợp nên việc nghiêng hoặc lật máy có thể làm mực rò rỉ.
Máy báo kẹt giấy nhưng không thấy giấy
Nếu không tìm thấy giấy bị kẹt, hãy kiểm tra:
Có mảnh giấy nhỏ trong đường dẫn hay không.Có vật lạ rơi vào khay nạp hay không.
Nắp máy đã đóng kín chưa.
Giấy có được đặt thẳng trong khay không.
Thanh chặn giấy có ép quá sát hay không.
Hàng đợi in trên máy tính đã được xóa chưa.
Tắt máy, rút điện khoảng một phút rồi khởi động lại. Nếu máy vẫn báo lỗi, cảm biến giấy hoặc cơ cấu kéo giấy có thể cần được kỹ thuật viên kiểm tra.
Cách hạn chế Epson L1310 bị kẹt giấy
Sử dụng giấy phẳng, khô và đúng kích thước.Không dùng giấy nhăn, cong, rách hoặc bị ẩm.
Xòe nhẹ tập giấy trước khi nạp.
Căn các mép giấy cho thẳng.
Không nạp quá nhiều giấy cùng lúc.
Điều chỉnh thanh chặn vừa sát mép giấy.
Không trộn nhiều loại hoặc nhiều định lượng giấy trong một lần nạp.
Lấy hết giấy cũ trước khi thêm giấy mới.
Giữ khay nạp sạch, tránh bụi và vật nhỏ rơi vào máy.
Khi nào cần gọi kỹ thuật?
Nên ngừng sử dụng và liên hệ kỹ thuật khi:
Giấy bị kẹt sâu, không thể lấy ra bằng tay.Giấy rách và còn mắc trong cơ cấu kéo.
Máy liên tục báo kẹt giấy dù đường giấy đã sạch.
Trục kéo không quay hoặc phát ra tiếng động bất thường.
Máy kéo nhiều tờ giấy cùng lúc.
Giấy thường xuyên bị lệch, nhăn hoặc rách.
Không cố kéo giấy hoặc tự tháo các bộ phận bên trong vì có thể làm lỗi nặng hơn.
.jpg)
