✅ Cách đăng ký Zalo OA
1. Truy cập trang quản lý Zalo OA
-
Truy cập: https://oa.zalo.me
2. Đăng nhập bằng tài khoản Zalo cá nhân
-
Nên sử dụng Zalo số điện thoại của chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý chính.
3. Chọn loại tài khoản OA phù hợp
-
Doanh nghiệp: nếu bạn bán hàng, cung cấp dịch vụ.
-
Nội dung: nếu bạn chuyên đăng tin tức, chia sẻ kiến thức.
-
Cơ quan nhà nước: dành cho đơn vị hành chính, dịch vụ công.
4. Điền thông tin OA
-
Tên OA (thường là tên công ty hoặc cửa hàng).
-
Danh mục ngành nghề.
-
Ảnh đại diện & ảnh bìa chuyên nghiệp.
-
Mô tả nội dung, địa chỉ, số điện thoại.
5. Xác minh OA
-
Upload giấy phép kinh doanh (nếu là doanh nghiệp).
-
Cung cấp CMND/CCCD và giấy tờ hợp lệ theo yêu cầu.
-
Sau khi xác minh, OA sẽ được cấp tích xanh (nếu đủ điều kiện).
💡 Gợi ý cách khai thác Zalo OA hiệu quả
1. Tối ưu hồ sơ OA
-
Ảnh đại diện rõ logo, ảnh bìa mang tính nhận diện.
-
Gắn link đến website, hotline, địa chỉ Google Maps.
-
Viết mô tả ngắn gọn nhưng hấp dẫn, chứa từ khóa chính.
2. Tăng người quan tâm OA
-
Gắn mã QR Zalo OA tại quầy, bao bì, fanpage, website.
-
Khuyến khích khách hàng nhấn “Quan tâm OA” để nhận ưu đãi.
-
Chạy quảng cáo Zalo Ads để tăng lượt theo dõi chất lượng.
3. Gửi broadcast đúng cách
-
Chỉ gửi nội dung hữu ích: khuyến mãi, hướng dẫn, mẹo sử dụng sản phẩm.
-
Không spam – chỉ nên gửi 1-2 lần/ngày và phân nhóm đối tượng cụ thể.
-
Sử dụng tiêu đề rõ ràng, CTA mạnh (VD: “Xem ngay ưu đãi hôm nay”).
4. Chăm sóc khách hàng chủ động
-
Trả lời tin nhắn trong vòng 24h để không mất quyền nhắn tiếp.
-
Gắn nhãn, phân loại khách: khách cũ, khách tiềm năng, khách VIP…
-
Tích hợp chatbot cơ bản để trả lời ngoài giờ.
5. Tận dụng chức năng cửa hàng
-
Đăng đầy đủ sản phẩm/dịch vụ có hình ảnh, giá và mô tả chi tiết.
-
Kết nối đơn hàng, quản lý tồn kho, chăm sóc sau bán.
-
Đưa ra các combo/bundle ưu đãi ngay trên Zalo.
6. Theo dõi hiệu quả & tối ưu
-
Kiểm tra báo cáo người quan tâm, tương tác hàng tuần.
-
Thử nghiệm các khung giờ gửi tin nhắn, nội dung khác nhau.
-
Điều chỉnh chiến lược theo phản hồi thực tế.
🔚 Gợi ý thêm
-
Nếu bạn đang kinh doanh máy in, vật tư in ấn, gas, nước uống, thiết bị văn phòng, Zalo OA cực kỳ hữu ích để chăm sóc khách cũ, thông báo lịch giao hàng, gửi ưu đãi định kỳ.
