📋 Khung nội dung Zalo OA cho ngành NƯỚC UỐNG ĐÓNG BÌNH
🔹 1. Nội dung giới thiệu OA (dành cho phần mô tả ban đầu)
"Cửa hàng nước uống chính hãng – Giao nước tận nơi nhanh chóng trong 2h. Phân phối nước bình 19L, nước khoáng, nước ion kiềm từ các thương hiệu: LaVie, Ion Life, Vĩnh Hảo, Bidrico, Sapuwa… Giao lẻ – Giao sỉ – Hợp đồng công ty."
🔹 2. Lịch gửi broadcast (tin nhắn chăm sóc) hàng tuần
| Thứ | Nội dung đề xuất | Gợi ý mẫu tin nhắn |
|---|---|---|
| Thứ 2 | Nhắc lịch đổi nước định kỳ | "Chào anh/chị, hôm nay cửa hàng có chuyến giao nước định kỳ. Quý khách cần đổi nước? Gọi nhanh 090x.xxx.xxx hoặc reply 'ĐỔI NƯỚC' nhé!" |
| Thứ 4 | Giới thiệu sản phẩm mới hoặc ưu đãi | "NƯỚC ION KIỀM ION LIFE – Tốt cho tiêu hóa, hỗ trợ giải độc. Mua 5 tặng 1 trong tuần này! Inbox nhận ưu đãi ngay!" |
| Thứ 6 | Gửi mẹo sức khỏe, uống nước đúng cách | "Bạn có biết: Uống nước ấm mỗi sáng giúp tăng trao đổi chất và hỗ trợ giảm cân. Đổi nước sạch – Bắt đầu ngày khỏe!" |
🔹 3. Nội dung dạng bài viết / đăng trang OA
📌 Chủ đề gợi ý (đăng theo tuần/tháng):
-
Top 5 loại nước bình được ưa chuộng nhất hiện nay
-
Lịch giao nước tận nơi theo khu vực (Quận 1, 3, Gò Vấp…)
-
Cách kiểm tra bình nước chính hãng
-
Vì sao nên dùng nước Ion Life mỗi ngày?
-
Bảng giá cập nhật mới nhất tháng X/2025
🔹 4. Tin nhắn tự động – gợi ý cấu trúc
Khi khách hàng nhắn "Đổi nước":
"Chào anh/chị, vui lòng cho biết:
1️⃣ Tên người nhận
2️⃣ Địa chỉ giao hàng
3️⃣ Loại nước cần đổi (VD: LaVie 19L, Ion Life 19L...)
Đơn hàng sẽ được xác nhận và giao trong vòng 2 giờ. Cảm ơn quý khách!"
Khi khách nhắn "Giá nước":
"Dưới đây là bảng giá nước phổ biến:
-
Ion Life 19L: 71.000đ/bình
-
LaVie 19L: 65.000đ/bình
-
Vĩnh Hảo 19L: 60.000đ/bình
👉 Giao hàng tận nơi – Thanh toán khi nhận."
🔹 5. Nội dung tăng tương tác & chăm khách cũ
-
Quà tặng sinh nhật: "Tháng này có sinh nhật của bạn? Nhận ngay 1 bình nước miễn phí từ chúng tôi khi đổi nước trong tuần sinh nhật."
-
Tích điểm đổi quà: "Mỗi đơn đổi nước = 1 điểm. Tích đủ 10 điểm, đổi 1 bình miễn phí!"
-
Khảo sát nhanh: "Bạn thích loại nước nào nhất? LaVie – Ion Life – Bidrico? Nhắn tên loại để nhận ưu đãi riêng nhé."
