1. Hạn chế về ngân sách
- Chi phí ban đầu cao: Việc xây dựng và duy trì một website có thể đòi hỏi chi phí thiết kế, lập trình, và hosting, đặc biệt nếu muốn xây dựng một website chuyên nghiệp.
- Ưu tiên ngân sách khác: DNVVN thường ưu tiên đầu tư vào hoạt động kinh doanh cốt lõi hoặc các mục tiêu ngắn hạn hơn là những công cụ hỗ trợ dài hạn như website.
2. Thiếu kiến thức và nhận thức
- Chưa thấy giá trị lâu dài: Một số doanh nghiệp chưa nhận thức rõ vai trò quan trọng của website trong việc nâng cao thương hiệu, tiếp cận khách hàng mới, và tăng doanh số bán hàng.
- Thiếu kỹ năng công nghệ: Các chủ doanh nghiệp có thể thiếu hiểu biết về quy trình xây dựng và quản lý website, dẫn đến lo ngại về tính phức tạp.
3. Phụ thuộc vào các kênh khác
- Ưu tiên mạng xã hội: Nhiều doanh nghiệp nhỏ tập trung hoàn toàn vào các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo để tiếp cận khách hàng do dễ sử dụng và không cần chi phí ban đầu lớn.
- Kênh truyền thống: Một số doanh nghiệp vẫn dựa vào khách hàng địa phương, tiếp thị truyền miệng, hoặc các hình thức quảng cáo truyền thống.
4. Lo ngại về hiệu quả đầu tư
- Thiếu chiến lược: Một số doanh nghiệp không có kế hoạch rõ ràng để tối ưu hóa website, như tối ưu SEO hay tích hợp các công cụ bán hàng, dẫn đến lo ngại rằng website không mang lại hiệu quả.
- Cạnh tranh cao: Doanh nghiệp nhỏ có thể cảm thấy rằng mình không thể cạnh tranh với các đối thủ lớn hơn trên môi trường trực tuyến.
5. Thiếu nguồn lực nội bộ
- Không có nhân lực chuyên trách: Quản lý và duy trì website đòi hỏi kiến thức kỹ thuật, nội dung thường xuyên và kỹ năng marketing, điều mà các doanh nghiệp nhỏ thường thiếu.
- Ưu tiên vận hành hàng ngày: Các doanh nghiệp nhỏ thường tập trung vào các hoạt động vận hành hàng ngày và không có thời gian dành cho việc xây dựng hoặc quản lý website.
Giải pháp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Dùng dịch vụ thiết kế website giá rẻ: Có nhiều nền tảng như WordPress, Wix, hoặc Squarespace giúp doanh nghiệp xây dựng website nhanh và chi phí thấp.
- Khai thác lợi ích lâu dài: DN cần nhận thức rằng một website là tài sản thương hiệu, không chỉ giúp gia tăng độ tin cậy mà còn hỗ trợ mở rộng thị trường.
- Kết hợp đa kênh: Sử dụng website cùng với các nền tảng mạng xã hội để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Việc đầu tư vào website tuy có thách thức ban đầu nhưng sẽ mang lại giá trị bền vững và lâu dài cho sự phát triển của doanh nghiệp.